Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации о пользователях интернет-платформы mave.stream, доступной:

  • в веб-версии по адресу https://mave.stream,
  • в Telegram Мини-приложении по адресу https://t.me/mavestreambot,

и предоставляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Мэйв Тим» (ИНН 7801732538, ОГРН 1247800030301, адрес: 199034, Санкт-Петербург, линия 17-я В.О., д. 4–6 литера Е, помещ. 1н офис Т-506-3), далее — «Оператор», «мы».

Использование Платформы означает согласие пользователя (далее — «Пользователь») с настоящей Политикой.

1. Термины и общие положения

1.1. Оператор обрабатывает информацию Пользователя в соответствии с:

  • Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации»;
  • Федеральным законом №436-ФЗ «О защите детей»;
  • Федеральным законом №123-ФЗ (рекомендательные технологии);
  • Федеральным законом №38-ФЗ «О рекламе»;
  • и иными применимыми нормами законодательства РФ.

1.2. Настоящая Политика регулирует обработку данных при использовании Платформы, включая веб-сайт и Telegram Мини-приложение.

1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность Пользовательских данных.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации

  • Email
  • Пароль (хранится в зашифрованном виде)
  • Имя пользователя
  • Возраст
  • Только при попытке просмотреть контент с пометкой «explicit»

2.2. Данные, получаемые через Telegram-авторизацию

При синхронизации Telegram-аккаунта мы получаем:

  • Telegram User ID
  • Не относится к персональным данным по ФЗ-152
  • Имя (first_name, если указано)
  • Фамилия (last_name, если указана)
  • Изображение профиля Telegram (если имеется)
  • Признак Telegram Premium (is_premium, если имеется)
  • Язык клиента Telegram

Все данные хранятся в зашифрованном виде.

2.3. Технические данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес
  • User Agent
  • cookie
  • localStorage
  • данные о действиях в сервисе (прослушивания, просмотры, клики, поведение)
  • логирование ошибок и событий

Эти данные используются также для рекомендательных технологий.

2.4. Данные об активности

Мы собираем:

  • историю прослушиваний и просмотров
  • время, длительность взаимодействия
  • подписки на подкасты
  • добавление в избранное
  • результаты поиска
  • взаимодействие с рекомендациями

2.5. Данные, получаемые из публичных RSS-источников

При импортировании RSS подкастов:

  • мы получаем данные RSS-ленты, опубликованной авторами как общедоступный источник
  • не изменяем её структуру и метаданные

Эти данные не являются данными Пользователя, а принадлежат авторам подкастов.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для:

  • предоставления доступа к Платформе;
  • создания и управления аккаунтом;
  • персонализации интерфейса;
  • работы рекомендательных технологий;
  • улучшения качества сервиса;
  • безопасности и предотвращения мошенничества;
  • ведения аналитики (PostHog, Яндекс Метрика);
  • отправки email- и Telegram-уведомлений;
  • синхронизации данных веб-версии и Telegram Mini App;
  • соблюдения законодательства;
  • взаимодействия с правообладателями.

4. Email- и Telegram-уведомления

4.1. При регистрации Пользователь даёт согласие на получение email-уведомлений:

  • рекомендации
  • новые выпуски
  • новости сервиса
  • сервисные уведомления

4.2. При синхронизации аккаунта через Telegram-авторизацию Пользователь даёт согласие на получение уведомлений в Telegram.

4.3. Пользователь может изменить настройки уведомлений в разделе: «Профиль» — «Настройка уведомлений».

5. Использование куки и технических идентификаторов

5.1. Платформа использует cookie, localStorage и аналогичные технологии для:

  • работы интерфейса
  • хранения настроек
  • аналитики PostHog и Яндекс Метрики
  • формирования рекомендаций

5.2. Продолжая использование Платформы, Пользователь соглашается на использование cookie.

6. Аналитика

6.1. На Платформе используются:

  • Яндекс Метрика
  • PostHog
  • Self-hosted, данные хранятся в РФ и анонимизированы

6.2. Аналитика используется для улучшения работы сервиса и не применяется для идентификации личности Пользователя.

6.3. Данные PostHog не передаются за пределы РФ.

7. Основания обработки данных

Мы обрабатываем данные на основании:

  • согласия Пользователя;
  • выполнения договора (пользовательского соглашения);
  • требований законодательства;
  • правомерного интереса Оператора (например, аналитика, защита).

8. Передача данных третьим лицам

Мы можем передать данные:

  • государственным органам — по законному запросу;
  • хостинг-провайдерам (для работы Платформы);
  • Paywall — только идентификатор Telegram, необходимый для подтверждения подписки.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

9. Где хранятся данные

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации.

10. Обработка данных детей

10.1. Платформа доступна детям и взрослым.

10.2. Лица младше 18 лет должны использовать Платформу с согласия родителей.

10.3. Родители несут ответственность за контроль за использованием Платформы ребёнком.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения данных;
  • требовать прекращения обработки данных;
  • требовать удаления данных;
  • отзывать согласие на уведомления.

Обращения направляются на support@mave.stream.

12. Защита данных

Администратор обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

13. Telegram и внешние сервисы

13.1. Работа Telegram Mini App регулируется правилами Telegram.

13.2. Мы не несём ответственности за работу Telegram, Paywall или внешних RSS-источников.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу: https://mave.stream/privacy

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой данных: support@mave.stream