Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации о пользователях интернет-платформы mave.stream, доступной:
- в веб-версии по адресу https://mave.stream,
- в Telegram Мини-приложении по адресу https://t.me/mavestreambot,
и предоставляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Мэйв Тим» (ИНН 7801732538, ОГРН 1247800030301, адрес: 199034, Санкт-Петербург, линия 17-я В.О., д. 4–6 литера Е, помещ. 1н офис Т-506-3), далее — «Оператор», «мы».
Использование Платформы означает согласие пользователя (далее — «Пользователь») с настоящей Политикой.
1. Термины и общие положения
1.1. Оператор обрабатывает информацию Пользователя в соответствии с:
- Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации»;
- Федеральным законом №436-ФЗ «О защите детей»;
- Федеральным законом №123-ФЗ (рекомендательные технологии);
- Федеральным законом №38-ФЗ «О рекламе»;
- и иными применимыми нормами законодательства РФ.
1.2. Настоящая Политика регулирует обработку данных при использовании Платформы, включая веб-сайт и Telegram Мини-приложение.
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность Пользовательских данных.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации
- Пароль (хранится в зашифрованном виде)
- Имя пользователя
- Возраст
- Только при попытке просмотреть контент с пометкой «explicit»
2.2. Данные, получаемые через Telegram-авторизацию
При синхронизации Telegram-аккаунта мы получаем:
- Telegram User ID
- Не относится к персональным данным по ФЗ-152
- Имя (first_name, если указано)
- Фамилия (last_name, если указана)
- Изображение профиля Telegram (если имеется)
- Признак Telegram Premium (is_premium, если имеется)
- Язык клиента Telegram
Все данные хранятся в зашифрованном виде.
2.3. Технические данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- User Agent
- cookie
- localStorage
- данные о действиях в сервисе (прослушивания, просмотры, клики, поведение)
- логирование ошибок и событий
Эти данные используются также для рекомендательных технологий.
2.4. Данные об активности
Мы собираем:
- историю прослушиваний и просмотров
- время, длительность взаимодействия
- подписки на подкасты
- добавление в избранное
- результаты поиска
- взаимодействие с рекомендациями
2.5. Данные, получаемые из публичных RSS-источников
При импортировании RSS подкастов:
- мы получаем данные RSS-ленты, опубликованной авторами как общедоступный источник
- не изменяем её структуру и метаданные
Эти данные не являются данными Пользователя, а принадлежат авторам подкастов.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем данные для:
- предоставления доступа к Платформе;
- создания и управления аккаунтом;
- персонализации интерфейса;
- работы рекомендательных технологий;
- улучшения качества сервиса;
- безопасности и предотвращения мошенничества;
- ведения аналитики (PostHog, Яндекс Метрика);
- отправки email- и Telegram-уведомлений;
- синхронизации данных веб-версии и Telegram Mini App;
- соблюдения законодательства;
- взаимодействия с правообладателями.
4. Email- и Telegram-уведомления
4.1. При регистрации Пользователь даёт согласие на получение email-уведомлений:
- рекомендации
- новые выпуски
- новости сервиса
- сервисные уведомления
4.2. При синхронизации аккаунта через Telegram-авторизацию Пользователь даёт согласие на получение уведомлений в Telegram.
4.3. Пользователь может изменить настройки уведомлений в разделе: «Профиль» — «Настройка уведомлений».
5. Использование куки и технических идентификаторов
5.1. Платформа использует cookie, localStorage и аналогичные технологии для:
- работы интерфейса
- хранения настроек
- аналитики PostHog и Яндекс Метрики
- формирования рекомендаций
5.2. Продолжая использование Платформы, Пользователь соглашается на использование cookie.
6. Аналитика
6.1. На Платформе используются:
- Яндекс Метрика
- PostHog
- Self-hosted, данные хранятся в РФ и анонимизированы
6.2. Аналитика используется для улучшения работы сервиса и не применяется для идентификации личности Пользователя.
6.3. Данные PostHog не передаются за пределы РФ.
7. Основания обработки данных
Мы обрабатываем данные на основании:
- согласия Пользователя;
- выполнения договора (пользовательского соглашения);
- требований законодательства;
- правомерного интереса Оператора (например, аналитика, защита).
8. Передача данных третьим лицам
Мы можем передать данные:
- государственным органам — по законному запросу;
- хостинг-провайдерам (для работы Платформы);
- Paywall — только идентификатор Telegram, необходимый для подтверждения подписки.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
9. Где хранятся данные
Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации.
10. Обработка данных детей
10.1. Платформа доступна детям и взрослым.
10.2. Лица младше 18 лет должны использовать Платформу с согласия родителей.
10.3. Родители несут ответственность за контроль за использованием Платформы ребёнком.
11. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения данных;
- требовать прекращения обработки данных;
- требовать удаления данных;
- отзывать согласие на уведомления.
Обращения направляются на support@mave.stream.
12. Защита данных
Администратор обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
13. Telegram и внешние сервисы
13.1. Работа Telegram Mini App регулируется правилами Telegram.
13.2. Мы не несём ответственности за работу Telegram, Paywall или внешних RSS-источников.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу: https://mave.stream/privacy
15. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой данных: support@mave.stream