Открываю цикл предновогодних постов. Магазины уже в гирляндах и ёлках, так что не отстаем. Год заканчивается, часики тикают ⌚️
Продуктовое обучение
Примерно раз в год делаю подборку про курсы. И картина сильно не меняется: внятных B2B-курсов нет. Есть обучение с посыпкой из B2B. Хотя фразу «а мы сейчас делаем курс для B2B-продактов» слышу регулярно. Рассмотрю тему со стороны знаний, которые, как мне кажется, нужны B2B-продакту.
✅ Денежки. База - умение считать юнит-экономику. Но я бы предложила рассмотреть это направление чуть шире: уверенно себя чувствовать и в вопросах налогообложения, и как, например, госы верстают бюджеты, сколько стоит найм, тендерный отдел и другое. Чем полнее картина про деньги, тем увереннее себя должен чувствовать продакт. Тут хорошим стартом будут статьи или курсы про фин. модели для бизнеса. А навыки свои можно опробовать в построении фин. модели ПВЗ Вдруг и не так интересно продактом работать 🥲
✅ Управление командой. Performance review, фасилитация, проведение брейнштормов, вопросы мотивации. Сейчас ставлю человекоориентированность продакта в топ-3 по навыкам. Такие темы хорошо подсвечивают в статьях и на курсах для тимлидов. По сравнению с умением разбираться с деньгами, это чисто софт, который нужно постоянно качать. Себе трехлетней давности я бы посоветовала подойти к HR BP и спросить, что и как я могу делать лучше для работы команды.
✅ Оценка рынка и работа с клиентами. Кроме умения прикинуть TAM-SAM-SOM, я считаю, что продакт должен кристально чисто понимать, с какими клиентами работает компания и сейлы. Это ИП, госы, РБК-500? А что еще есть у этих клиентов? Какой промт надо написать, чтобы собрать информацию и оценить, что клиент «наш»? Какой цикл сделки, на что клиенты смотрят. Как работу строить с блоком продаж. Это, в том числе, и доменные навыки. Но базово отличать sales-driven, product-driven, marketing-driven, думаю, надо. Про эти подходы я писала. И можно найти три блога разных сейлов: из крупняка, среднячка и для ИПшек, например.
✅ Исследования и проверка гипотез. Здесь речь об умении разверсить клиентские хотелки, ОС от пользователей и личные идеи, и объединить их в единую табличку для дальнейшей структурированной работы. Я не считаю, что продакт должен уметь на высоком уровне проводить исследования. Но думаю, что он должен уметь их хорошо дизайнить и интерпретировать результаты. Про исследования курсов и материалов много. Что-то конкретное посоветовать не могу
✅Работа с метриками. Умение обложить количественными показателями продукт, производство и цикл сделки считаю важным. Еще круче - научиться строить процессы, чтобы эти метрики отслеживать и считать. И после всех статей и видосиков для погружения и освоения рекомендую начать с OKR: ✳️информации очень много; ✳️описана методика, как OKR приземлить.
Сейчас я на середине непродуктового обучения, и по ощущениям оно мне дает больше, чем любой изученный продуктовый курс. Расскажу о нем как-нибудь в следующий раз
А что вы интересного прошли за год? Или что хотите заложить на следующий?
B2B Вебинар-ы и кейс-клуб | Моя Доска