AHA moment меня завораживает. Это как NSM, но я как пользователь могу его потрогать

Я слышала два определения aha момента от спикеров
🐤 это когда пользователь делает «ух ты, хочу еще» и готов платить за это деньги (возможно он уже расстался с деньгами и только потом произошел aha moment)
🐦 это отслеживаемый шаг пользователя, который ближе всего к оплате и, возможно, без «ух ты»

Идейно это когда пользователь находит для себя ценность, возможно не остлеживаемую, которую может получить у товара и близок к тому, чтобы согласиться со стоимостью или другой валютой, которую приложение хочет взамен (время или внимание, например)

Меня aha момент интересует в разрезе b2b. Так что «ух ты» меняем на «ага, польза тут». B2b хочет снижать затраты, не терять деньги или зарабатывать.

Моя гипотеза, что ответа на вопрос «что продукт причиняет b2b» и «как он это поймет» достаточно для обнаружения aha момента

#challenge #b2b_мысли