JTBD update 3 (вот прошлый)
Помимо того, что продукт нанимает ЛПР есть пункт про "работу", которую продукт делает. На JTBD распространяется формула/мантра/аксиома, что в b2b эмоций нет. И есть всего 3 пункта зачем клиент нанимает продукт:

💰Заработать
💰Не потерять
💰Сэкономить

И пункты выше упрщаются до выполнения целей - KPI/OKR/другие метрики эффективности. В общем: понимаете какая метрика у вашего ЛПР-а - понимаете на какую работу бизнесу интересно нанять продукт.

#jtbd #b2b_мысли