Занятный пример отсутствия обратной связи на гигантский негатив

Контекст: в Москве скоро пройдёт Велофестиваль. Обычно перекрывался город и куча велосипедистов устраивали велопробег. Что логично для велофеста.

В этом году фестиваль, по какой-то причине перенесли просто в парк. В стиле конкурсы, но без пробега. Получается велофестиваль без велосипедов 😅

В комментариях в группе ВК и TG-канале бездна негатива, на который… НУЛЕВАЯ реакция. Никаких объяснений решения, ничего. Просто штиль и посты по контент-плану. В одном посте 600+ комментариев с возмущением, но… Тишина.

Если вы искали антикейсы по работе с негативом, я вам вот принёс.