Екатерина

@es_ca

3 февр. 2023

Две полярности продактов

Видела мысль про то, что продактов глобально можно поделить на две категории: магистры цифр и мастера эмпатии. Одни про деньги, экономику, и эффкективность команды, другие про людей (не клиентов), исследования и как сделать всем вокруг хорошо и удобно.
Начинают продакты условно одинаково. Смотрят фреймворки, изучают базовую теорию про процессы там и пр.

Концепция выглядела надуманной, пока я не начала приглядываться к гипотезам и инструментам, которые используют коллеги.

Темные паттерны – эффективно по деньгам, но не про эмпатию. Глубинные интервью требуют вопросов до конца, но ответы не всегда выходит разбить по формулам, куда проще проводить логичные A/B тесты. Предложки по товарам в интернет магазинах генерят прибыль, но бесячие.
Наверное, такие разные вещи может делать один человек. Но это постоянный компромисс с сформировавшимися ценностями и однажды нужно будет сделать выбор.

🤷🏻‍♀️