Люкс не для всех: половину покупок в сегменте совершают 2% потребителей

Средний класс как массовый покупатель товаров и услуг класса люкс в этом году окончательно вымер — у потребителей деньги есть, но тратят они их теперь иначе. Старые принципы ценообразования уже не работают, и брендам вновь приходится доказывать свою ценность. В 2026 году люксовые бренды становятся всё более избирательными и нацеливаются на лояльность и сервис.

В свежем эпизоде мы поговорили с человеком, который хорошо разбирается в люксе и клиентском сервисе.

Татьяна Проскурина — руководитель сети салонов премиальной оптики «Тамара», одного из старейших и авторитетных брендов на рынке Новосибирска. Модный дом входит в пятёрку лучших оптических салонов по версии альманаха миланской выставки MIDO и держит около 20% люксового рынка оптики в Новосибирской области.

Вот уже более 30 лет «Тамара» помогает сибирякам строить безупречный имидж благодаря стильным очкам и оправам. Подробную историю компании и мысли Татьяны Проскуриной о том, что ждёт люксовый ритейл в будущем, вы узнаете в новом выпуске!

🎙️ ПЧЗ подкаст — истории о людях и бизнесе из Сибири.