Ложные early bird

Early bird - ранний последователь. Пользователь, который начал работать с продуктом до того, как это стало мейнстримом.

Этот пост признание. Я не осознавала, что творила. И только сейчас понимаю масштаб трагедии.
Я очень часто имитировала early bird. Писала отзывы на продукт, проходила опросы, предлагала фичи, которые мне бы подошли, размышляла за сколько я бы купила продукт и уходила, когда подписка/услуга становилась реально платной. Стартап думал, что я его early Bird, а я на самом деле просто очень любопытная.

Сейчас я понимаю, что могла вводить в заблуждение своих текущих коллег, особенно неопытных. Более того, я сталкиваюсь с такими же early bird, которые пользуются продуктом только потому что им любопытно. Они никогда не купят его за фул прайс, они не решают свою проблему продуктом, они предлагают просто прикольные фичи, которые уже видели у кого-то другого, пусть и из другой области.

Ниже мои мысли как отличить реального раннего последователя от любопытного мимокрокодила.

Мимокрокодил не думает и не задает вопросы по работе продукта. Ему прикольно и интересно потыкать на кнопочки. Нет функции выгрузки отчета? Ну и ладно. Есть сложности с настройками личного кабинета? Его это не сильно волнует.
А, да, он бы еще предложил сделать возможность сделать аватарки для пользователей, это персонализирует аккаунт.

Мимокрокодил фантазирует, где и в какой ситуации ваш продукт ему бы пригодился. Например «вот если бы я работал из загородного дома, то пользовался продуктом Х. А пока только коплю». Он, как и вы, галлюцинирует, какие потребности и какие задачи есть у жителей загородного дома. Какие сценарии поведения им свойственны, хотя на самом деле никогда бы не перехал за город.

Мимокрокодил адаптируется под продукт. Он может сказать, что продукт классный. Настолько классный, что он уже побежал за кроссовками, чтобы тренироваться с вашим уникальным предложением. Хотя последний раз занимался спортом в прошлой жизни.

Early bird критикуют продукт и задают конкретные вопросов. Они точно называют свою боль и сценарий использования. Они пытаются закрыть вашим продуктом свои шаги и адаптируют ваш продукт под себя.

В итоге всегда спасает разговор. Early bird будет врединкой и критиком, а мимокрокодил вашим лучшим другом и поддержкой любых начинаний. Главное выбрать кого слушать.

#b2bмысли