У сейлов одноразовая память
Если сейл запомнил, что продукт нужен для сверление дырок в стенах, то это на-все-гда 😐
Не важно, как вы пивотнулись спустя пол года, какое новое позиционирование выбрали, какие ценности пытаетесь донести клиентам. Сейл услышит слово "стенка" от клиента и пойдет рассказывать, что вы умеете их сверлить. Про пол и потолок надо уточнить. А вот стенки без проблем. Лучшие на рынке.
И сейловую память очень сложно отформатировать и обновить. Она не перезаписывается, но зато дозаписывается.
Приходить к сейлу и рассказывать, что мы теперь лучше всех не сверлим, а заливаем, не стены, а пол - плохой план. Но можно рассказывать, что мы теперь работаем не только со стенами, но и с полом ❗️ И с полом у нас получается даже лучше. Да и рынок полов "ого-го какой". Когда эта информация запишется в памяти, можно продолжат расширение. Кроме сверления мы освоили еще одну технологию - называется "заливка". Заливка стен - ну там денег нет, инфа 100🛍 Заливать лучше пол. Мы вот слышали, это нужно 1-2-3 клиентам точно.
‼️ Сначала введите новые понятия. Что вы еще делаете. Для кого вы еще делаете продукт
💰 Подкрепите ваши новые "работы" цифрами, отчетами, емкостью рынка
❌ Не вспоминайте про старые работы, не просите забыть первоначальные функции и ценности.
✅ Фокусируйтесь на новых ценностях.
💭 Помогите сейлу хорошо рассказать про новые функции клиентам
💌 Не нужно говорить клиентам, что "раньше мы работали со стенами, а теперь с полом". У клиентов как раз память постоянно сбрасывается
Работайте с сейловой памятью аккуратно
#b2b #sale #продажи
