В b2b есть такая штука, как конкурсное ТЗ. Это когда клиент не выходит на рынок с анализом «а какое кофе могут предложить в моем районе», а пишет объявление «хочу 90-10 арабику робусту, зерна из Японии, мелкий помол, без обжарки, приготовлено на песке, лавандовое молоко»
Для тех, кто никогда с конкурсными ТЗ не сталкивался: могут быть фэнтезийные, или написанные под конкретного исполнителя, или настолько абстрактные, что под них и велосипед, и байдарка подойдет.

И, несмотря на то, что в конкурсных ТЗ масса потрясающих идей, я не очень люблю ТЗшки анализировать с точки зрения того, что может стать частью продукта.

Вот такие мысли
Кода на руках есть актуальное ТЗ, то всегда нужно звонить клиенту и спрашивать, что они хотят на самом деле. ТЗ корректируется юристами, закупщиками, оттуда могут быть вырезаны незначительные хотелки. А фичи, которые показались интересными для внедрения описаны просто так.

А если клиент не отвечает, то ему точно нужен этот конкурс? Или вы на этом конкурсе?

Еще случаются «заградительные фичи». Это, например, «а еще у вас кофейные стаканчики должны быть съедобные». Из рисовой бумаги например. И на конфе клиент утверждает, что съедобность стаканчиков чуть ли не самое важное свойство продукта. Почему? Ну вот потому что. Чтобы их потом съесть. Фуршет не считается. В такие моменты хочется обсудить фичу с командой. Но лучше поисследовать.

Не все b2b обязаны, должны и хотят играть конкурсы. И компании с конкурсами и без них могут быть вообще разными «клиентами». Я здесь писала про company canvas. В общем могут быть описаны фичи вообще не интересные профилю ваших клиентов.

Конкурсные ТЗ – вдохновение, != беклог.

#b2b_мысли