Персоны в b2b продуктах

Нашла интересность: попробуйте посчитать сколько потенциальных ЛПР в одной компании для b2b продукта, который помогает искать тренеров для команды и оплачивать их работу.

Описание продукта:
🍤Продукт представляет из себя площадку с базой проверенных тренеров
🥙Продукт позволяет проводить оплату и предоставляет все необходимые документы для бухгалтерии
🥗Продукт предлагает помощь при составлении договоров на оказание услуг

Описание потенциальных компаний клиентов:
🍩Компания со штатом более 1000 человек, где для каждого процесса и задачи есть свой отдел и человек.
🍪В компании есть 10 отделов, которые иногда запрашивают проведение обучения с тренерами (экспертов по публичным выступлениям, психологов, командных коучей)
🥨Оплатой услуг занимается бухгалтерия
🍰Выбором тренеров и их согласованием занимается отдел обучения
🧁И отдел юристов обязательно проверяет договоры, которые компания заключает с исполнителями

Из описание продукта складывается впечатление, что он помогает отделу обучения (выбрать проверенных тренеров быстро), бухгалтерии (проводить оплату тренеров в 1 месте и получать все документы), юристам (документы уже сформированы и проверены со стороны продукта). Но является ли хоть кто-то из них ЛПРом?

👆 🎰 🎩 👆 🎰 🎩 👆 🎰 🎩 👆 🎰 🎩 👆 🎰 🎩
Вопрос, на самом деле, с подвохом. Не важно для кого продукт и чью жизнь он упрощает. Ориентироваться нужно только на персону, с которой согласуют траты на продукт. Все остальные - ЛВР (лица влияющие на решение)

Я много раз упиралась в эту ошибку и принимала ЛВР за ЛПР. Это сбивает и заставляет строить CJM, некоторые канвы и персон заново. Не попадайтесь.

#b2b_ошибки