Facebook сильно обновил свой Help Center для пользователей, выглядит симпатично
https://www.facebook.com/help/
Бизнесовая часть осталась прежней, а для тех кто сильно ищет, ссылка на чат для связи с поддержкой https://business.facebook.com/business/help/support
Напомню:
1. У вас может не быть прямого доступа к чату. От чего этого зависит до сих пор так и непонятно. Возможно по принципу «кто-то по жизни просто неудачник»
2. Чат прямо сейчас может быть недоступен
3. Чат почти НИКОГДА не помогает
4. Это чат поддержки Facebook, туда бесполезно писать по Insta-проблемам, по падению охватов, лайков, недоступности функций и всего такого
5. Далеко не всё из того, что агенты поддержки вам говорят, реально имеет смысл и стоит это делать
