Поговорили о том: как филолог может стать успешным экспертом по клиентскому сервису в высокотехнологичной компании и не только какие преимущества бизнесу дают удаленные команды какие ключевые особенности нужно учитывать руководителю, чтобы распределенная команда работала эффективно как организовать работу удаленной команды, чтобы она обеспечивала клиентский сервис мечты. Гостья эфира: МАРИНА ВОСТРИКОВА, эксперт по клиентскому сервису и продажам; senior program manager SMART BUSINESS TECHNOLOGIES, автор «Книги про бизнес и сервис», экс-директор по клиентскому сервису «Битрикс24». Телеграм канал Марины - https://t.me/bizservis, Youtube - https://m.youtube.com/@vostrikova-service. Enjoy!