Со слушательницы списали 299 рублей за подписку, которую она отменила ещё в августе. Разбираем на этом примере, когда деньги можно вернуть, а когда сервис прав, и почему сумма возврата зависит от того, когда прошло списание. - когда возврат возможен: списание после отмены, отсутствие согласия, закончившийся пробный период - как считают возврат, если подпиской уже пользовались, и что такое фактически понесённые расходы - чем отличаются спор с сервисом и несанкционированное списание и при чём тут магазин приложений - порядок действий: выписка, отключение автопродления, скриншоты, обращение в поддержку, претензия Вывод: прав тот, у кого есть доказательства отмены и кто обратился вовремя.