Алексей Сидоров и Григорий Акулов в новом выпуске подкаста «Двое и ритейл» обсуждают, как робокурьеры становятся частью городского ландшафта, а у покупателей появляется эмпатия к технологиям — особенно, когда у робота есть имя, характер и узнаваемый визуальный образ. Также в выпуске: как старшие поколения осваивают онлайн-шопинг, почему спор 7-Eleven и Nike может быть серым пиаром, зачем Wildberries развивает сервисы для ремонта ПВЗ и почему пункты выдачи заказов могут стать не просто логистической точкой, а полноценным мини-форматом ритейла. Также ведущие обсуждают, почему паника вокруг роста цен на кофе оказалась сильнее реального эффекта для покупателей.