Когда-то в Паркланде у меня была любимая кафешка, где баристы начинали готовить мой напиток, едва завидев меня в дверях. Казалось, такое возможно только в маленьких американских заведениях, но оказалось, что такое возможно и у нас. В Питере в сети «Хлебник» работает Ирина, которая со второго визита запомнила мой заказ — два облепиховых чая без бадьяна и черносмородиновый с бергамотом для жены. Каждый раз встречает с улыбкой, а теперь даже не спрашивает — просто говорит напарнице, что готовить, пока я иду к кассе. На 8 марта мы принесли ей конфеты, просто чтобы сказать спасибо. А в «Сыроварне» официант Игорь рассказал нам занимательный факт: когда он пришёл на работу, мы были его самым первым столом. Для нас тот ужин был обычным, а для него — первым рабочим днём. И вот уже две недели я думаю о том, как мимолётные встречи с людьми оказываются для кого-то значимыми, а казалось бы транзакционные отношения — покупатель и продавец, гость и официант — становятся чем-то настоящим и человеческим. Таймлайн 00:00 - Бариста, которые знают тебя по имени 01:07 - Ирина из «Хлебника» и облепиховый чай 03:15 - Официант Игорь и первый стол 04:24 - Почему незначительные встречи запоминаются 07:33 - Больше человеческого в транзакционном 👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog