"Записки отельера" — бизнес-книга, в которой каждая глава — живая история из мира люкс-сервиса. 12 реальных кейсов, где маленькая деталь становится решающей в большом бизнесе. В этом выпуске: — Почему гости запоминают не люксовый номер, а человеческое отношение. — Как одна ошибка может стоить репутации — и как её исправить. — Что я взяла из книги и уже применяю в своей студии. Подписывайтесь на мои каналы, чтобы не пропустить следующие выпуски. 👉 Вот мои каналы - инструменты. 📚 Подкаст «Книги — путь к миллионам»: Telegram — https://t.me/booksmillions Mave — https://mave.stream/bookpodcast SoundStream — https://soundstream.media/channel/knigi-put-k-millionam Apple Podcasts — https://podcasts.apple.com/us/podcast/книги-путь-к-миллионам/id1896883185 Яндекс Музыка — https://music.yandex.ru/album/38679113 Литрес — https://www.litres.ru/podcast/svetlana-belaya/knigi-put-k-millionam-73001222/ VK — https://vk.com/booksmillions Premium — https://paywall.pw/bp6qy3b1me63 🧠 Подкаст «52 понедельника. Дневник привычек»: Telegram — https://t.me/privychki52 Mave — https://mave.stream/privychki52 SoundStream — https://soundstream.media/channel/52-ponedel-nika-dnevnik-privychek Apple Podcasts — https://podcasts.apple.com/us/podcast/52-понедельника-дневник-привычек/id1896884187 Литрес — https://www.litres.ru/podcast/svetlana-belaya/52-ponedelnika-dnevnik-privychek-73165128/ VK — https://vk.com/privychki52 Premium — https://paywall.pw/vnop51v7kjxz 👤 Личные контакты: Telegram — https://t.me/Shokosve VK — https://vk.ru/id20288907 Instagram — https://www.instagram.com/shokosve MAX — https://max.ru/u/f9LHodD0cOI1WjSw3N3U0Gry0IlVAVe_cU3qBIOHmHAeXX4WB0Le12e5yq0 🌐 Всё в одном месте: Taplink — https://taplink.cc/svetlana_belaya_podcasts 📹 RuTube: https://rutube.ru/channel/30341779