В предпоследнем выпуске моего подкаста у меня в гостях были - Никита Чеглаков и Никита Мельников — основатели компании 5PLab.ai. И говорили мы о речевой аналитике на базе искусственного интеллекта - от технологии распознавания голоса до практического применения во внутренних процессах корпораций. Мы обсуждали: техническую сторону процесса: как звук превращается в текст и как текcn анализируется почему нейросети додумывают контекст за пользователя как промпт-инжиниринг превращает хаотичный диалог в структурированный отчет как и для чего возможно применять речевую аналитику в полях и на буровой а так же немного про этику при записи разговоров Если есть вопросы или желание подискутировать - жду вас в комментариях в ТГ-канале подкаста. Тайм-коды: 00:56 представление гостей: фаундер CPO Никита Чеглаков и директор по развитию бизнеса (CBDO) Никита Мельников 03:15 что такое речевая аналитика? Как технически обучить машину понимать человеческую речь 06:31 аналогия Дороничева про «Т9 на стероидах» и какая модель в итоге анализирует текст 09:13 как разделяются звуки и по какому принципу 10:56 как применить речевую аналитику в корпорации 11:55 живой кейс внедрения в корпорации (на примере нефтяной компании Мексики): замена email-рассылок звонками ИИ-агентов 13:40 как думает нейросеть и почему она рисует яблоко на дереве, если вы хотели иконку, и роль промптов на 5 листов А4 19:20 что такое хороший промпт 20:50 как нейросеть может проанализировать эффективность встречи 26:00 безопасность данных и развертывание решений внутри закрытого контура заказчика без передачи данных за границу 29:20 этика записи: нужно ли брать согласие у клиентов и собеседников при использовании аналитики 32:20 мой инсайт и связанный с этим вопрос - применимость речевой аналитики в полях 36:57 способна ли нейросеть распознать признаки выгорания по голосу 38:40 этика и футуристика - ИИ-агент, которые увольняют 42:13 что вдохновляет в работе Никиту Чеглакова 43:49 чем работа с ИИ-агентами вдохновлет Никиту Мельников