Выпуск представляет собой разбор модели ситуационного лидерства Кеннета Бланшара в контексте управления проектами. Автор критикует стандартные подходы, указывая на несоответствие между реальным поведением сотрудников и их социальными ролями «энтузиастов», которые они разыгрывают перед руководством. В текстах подробно описываются четыре типа подчиненных, разделенных по уровням квалификации и мотивации, а также соответствующие им стили управления: инструктирование, поддержка, вовлечение и делегирование. Особое внимание уделяется энергозатратности стиля поддержки и важности баланса между ориентацией на задачу и на отношения. Практическая часть источников объясняет методику тестирования руководителей для определения их гибкости и эффективности при выборе стратегии лидерства. В завершение автор подчеркивает, что в краткосрочных проектах важнее осознанно реагировать на текущее состояние команды, чем пытаться изменить личность сотрудников.