Запись трансляции эфира 24.09.2026г 00:00:00 Введение 00:02:23 История и особенности Витаспорт 00:04:19 Инфраструктура клуба 00:05:47 Влияние пандемии на клуб 00:06:53 Ценовое позиционирование и целевая аудитория 00:09:23 Особенности бронирования теннисных кортов 00:10:12 Кризисные показатели клуба 00:12:07 Рост выручки и инвестиции 00:14:46 План изменений 00:17:19 Оценка команды и управленческие функции 00:19:40 Кризис и ключевые позиции 00:21:29 Цели и задачи 00:23:24 Выявление узких мест 00:25:15 Решение проблем 00:27:12 Микро-менеджмент 00:28:44 Сопровождение клиентов 00:31:34 Стратегия обновления 00:32:47 Первые результаты 00:32:55 Первые шаги после кризиса 00:33:54 Переход к новой модели управления 00:34:48 Сервисное сопровождение 00:35:42 Встреча с Шамилем Торпищевым 00:36:39 Улучшение условий на кортах 00:38:17 Ремонт тренажёрного зала 00:40:50 Развитие зала групповых программ 00:41:44 Изменения в команде 00:42:12 Фокус на сильные стороны клуба 00:43:12 Расширение инфраструктуры и команды 00:44:09 Смена директора по теннису 00:45:57 Внедрение операционных процессов 00:50:42 Делегирование задач 00:51:27 Реакция аудитории на смену команды 00:52:32 Проблема сохранения команды 00:53:27 Обновление команды и цифровизация 00:54:25 Взаимодействие с клиентами 00:55:22 Мотивация и цели 00:58:23 Роль команды и лидера 00:59:21 Анализ операционных процессов 01:00:19 Обучение и развитие