Манипуляции — это не только про злодеев из кино и токсичных коллег. В выпуске разбираемся, как распознать манипуляции, как противостоять манипуляциям и почему лучший способ защититься от них — это самому научиться манипулировать. Разобрали, с чем сталкиваемся ежедневно на работе: чем давят на разработчиков, как сотрудники манипулируют тимлидами и что со всем этим делать. В гостях — Александра Клименко, СЕО лаборатории коммуникативных навыков «Софт Скиллз Лаб», соавтор книги «Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией». Ведёт канал «Нормально делай, нормально будет», https://t.me/normalno_delaj. Таймкоды: 00:00:00 💬 Интро, знакомство с гостьей и первый пример манипуляции 00:04:23 💬 Что такое манипуляция? Её составляющие на примерах 00:12:04 💬 В чём разница между манипуляцией и мотивацией? 00:22:41 💬 Как выглядит настоящий манипулятор? 00:27:21 💬 Почему иллюзия выбора — это плохо? Даже с ребёнком 00:29:13 💬 Что делать, когда понял, что тобой манипулируют? И нужно ли вообще это понимать? 00:35:49 💬 «Ну, давайте останемся сверхурочно, доделаем проект» — разбираем манипуляцию 00:40:37 💬 Помогает ли защититься от манипуляций знание своих ценностей? 00:44:03 💬 Если я понял, что мной манипулируют, значит ли это, что я должен отказать? 00:49:59 💬 Когда мы манипулируем сами собой? 00:58:22 💬 Как разработчиками манипулируют руководители? 01:01:31 💬 Как сотрудники манипулируют тимлидами? 01:06:01 💬 Что делать, если ваш собеседник — мудак? 01:16:31 💬 Когда руководители намеренно манипулируют? 01:17:34 💬 Алгоритм по самопомощи: как выйти из разговора незаманипулированным? На примере диалога об увеличении продуктивности x1,5 01:47:39 💬 Резюмируем: лестница конфликтов и алгоритм 01:52:20 💬 Завершение Упоминали: ⚡️книгу «Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией», соавтором которой Саша и является, https://books.yandex.ru/books/WKMMbsaM, ⚡️сообщество для руководителей Менеджмент Хаб, https://managementhub.ru. 🎙Ведущие — Виктор Корейша, https://t.me/koreysha, руководитель направления Managed Services в Ozon, и Евгений Антонов, https://t.me/eantonov, ведущий технический менеджер в Yandex Infrastructure, автор канала «Тимлид Очевидность», https://t.me/general_it_talks. А вместе оба-два — сооснователи сообщества для руководителей Менеджмент Хаб, https://managementhub.ru. 🎧 Слушайте подкаст «Кода кода» в Яндекс Музыке, Apple Podcasts, Spotify, VK и много ещё где по ссылке: https://kodakoda.mave.digital/ep-95 🐝 Пишите отзывы, предлагайте темы, спорьте или соглашайтесь с гостями и ведущими в телеграм-канале подкаста: https://t.me/kodakodacast. Нам важна ваша обратная связь!