Почему под вашими опросами ноль комментариев 🤔Ситуация: вы ставите опрос в контент-план или задаёте аудитории вопрос, люди читают, но не пишут комментов. Обсуждения нет, эсэмэмщик грустит над отчётом. Я вижу такие опросы в лентах постоянно.Сначала про аудиторию. Общечеловеческие вопросы вроде «как прошли выходные» мало кого берут за живое. У каждой аудитории есть свои темы, которые она любит обсуждать. Программисты, например, обсуждают технические спецификации и то, как нейронки вошли в их работу. Пока вы этих тем не знаете, попасть в жизу подписчиков сложно.Как сделать хорошо: задайте вопрос, который делит аудиторию на два лагеря. И лагеря берите из её же тем.Например:— Айтишников спросите, iPhone у них или Android. Спор старый, но желающие высказаться находятся до сих пор.— Тех, кто снимает квартиру или платит ипотеку, спросите, что выгоднее: снимать или брать ипотеку.— Тех, кого волнует здоровье, спросите, прививаются они или вакцинам не доверяют.Во всех трёх вопросах мы делим людей по выбору, который они уже сделали и готовы защищать. Человек купил телефон или взял ипотеку, и теперь это его сторона.Механизм «свои против чужих» психологи описали давно. В 1971 году Тэшфел с коллегами разделил школьников на две группы по пустяковому признаку: якобы по тому, чьи картины им больше нравятся, Клее или Кандинского. Школьники друг с другом не общались, но при распределении денег давали больше своим.В соцсетях деление на своих и чужих тоже видно на данных. В 2021 году в журнале PNAS вышла работа Ратджи с коллегами: они изучили 2,7 млн постов в Facebook и Twitter. Посты о «чужой» группе расшаривали примерно вдвое чаще, чем о своей. Это репосты политических постов в США, и это наблюдение по данным, без эксперимента.Ну и предупреждение: такой срач бывает токсичным. К негативу в комментариях надо подготовиться заранее.Итог: если опросы не расшевеливают вашу аудиторию, разделите её вопросом на две группы. Возьмите ближайший опрос и перепишите вопрос так, чтобы в нём было две стороны и за каждой стоял выбор, который подписчик уже сделал. По моим наблюдениям, когда в комментариях защищают другую сторону, человеку хочется объяснить свой выбор.

Не шитпостинг, а фарс

Живу со словом «фарс», очень нравится

📉 Кто из звёзд теряет и приобретает подписчиков на скандалахСкорее всего, вы пропустили этот скандал. Я тоже пропустил, пока не наткнулся на Реддите на график подписчиков его участников.Ситуация: 4 сентября рэпер Макклмор выступал на разогреве у Эда Ширана на стадионе MetLife и сказал со сцены «Free Palestine». Высказывание понравилось не всем. 7 сентября СМИ написали, что Макклмора за эти слова раскритиковала P!nk.14 сентября объявили, что в туре Макклмора больше нет. По его словам, владелец стадиона Gillette Роберт Крафт лично позвонил Ширану и сказал, что Макклмора туда не пустят. Ширан ответил, что в политический спор втягиваться не будет, а убрать Макклмора решил промоутер.Дальше история покатилась сама. Из тура ушли остальные разогревщики: Finneas, Lukas Graham, Beoga и Aaron Rowe. 19 сентября в Филадельфии прошёл первый концерт тура без Макклмора. У стадиона собрались протестующие, часть фанатов пыталась сдать билеты на следующие концерты. Ширан зачитал со сцены заявление с телесуфлёра и попросил прощения.Ну и деньги. Макклмор отдал $1 млн гонорара за тур организациям, которые помогают палестинцам. Ширан пожертвовал $2 млн и попросил Крафта удвоить сумму.А вот что было с подписчиками в Instagram* с 1 по 16 сентября.✅ У кого выросли подписчики — Макклмор: сказал со сцены «Free Palestine». +2 237 962 (+36%) — Beoga: ушли из тура. +281 358 (+727%: было меньше 40 тысяч, стало 320 тысяч) — Finneas: ушёл из тура. +214 144 (+4,6%) — Lukas Graham: ушёл из тура. +129 695 (+13%)❌ Кто потерял — P!nk: по данным СМИ, раскритиковала Макклмора. −146 128 (−1,2%) — Эд Ширан: сослался на промоутера. −334 986 (−0,7%, у него больше 47 млн)Итог: по графику почти весь минус Ширана пришёлся на 15–16 сентября, сразу после его поста про «решение промоутера». В эти же два дня резко прибавили Макклмор и все, кто ушёл из тура. Кажется, аудитория решила, на чьей она стороне, ещё до того, как Ширан вышел на сцену с извинениями.*Деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram, WhatsApp и Threads) запрещена в России как экстремистская.

📊 Сделал Дашкрафт: бесплатный дашборд по соцсетям поверх LiveduneСитуация: прихожу на новый проект, а понятного дашборда по соцсетям там нет. На моих проектах так было почти каждый раз, и аналитику я поднимал заново.В лучшем случае там подключён Livedune, а бывало, что я покупал его на свои. Но и тогда дашборд ещё надо собрать под себя в редакторе, и это отдельный прикол.Хотелось открыть и сразу читать цифры, без сбора по сусекам. Поэтому я сделал Дашкрафт: он забирает данные из Livedune через API и работает у вас на компьютере. Статистика никуда, кроме Livedune, не уходит, а ключ увидит ещё сервис нейросети, которому вы его дадите.По каждому аккаунту сразу строится воронка: подписчики → просмотры → охват → реакции → ER. Все аккаунты собираются в один отчёт, и каждое число сравнивается с прошлым периодом такой же длины.Как поставить: нужен API-ключ Livedune и ИИ-агент на компьютере, например Claude (десктоп, раздел Code), Codex или Cursor. Чат в браузере не подойдёт, он ничего не установит. Отправляете агенту ссылку на репозиторий и ключ, дальше он всё ставит сам, а вы по ходу подтверждаете его действия.Дисклеймер: Дашкрафт тратит запросы к API, так что проверьте, хватает ли их на вашей подписке Livedune.Если что-то не заводится или вылезают ошибки, пишите мне @nosens, буду чинить.Демо: https://nosenss.github.io/dashcraft/Страница на Гит, которую забрать: https://github.com/nosenss/dashcraft

Сердечко под постом, кажется, своё отжилоЛайк ставят на ходу, пока листают ленту. Мы привыкли считать его главной реакцией, а соцсети, похоже, давно смотрят на другое.По данным Socialinsider, в Instagram лайков на пост за год стало меньше на 15%. В TikTok, наоборот, больше. Так что хоронить сердечко рано, но и спокойно спать ему не стоит.Я написал письмо о том, куда всё идёт, и вывод мне самому не очень нравится.Читать: https://nosens.substack.com/p/7ec?r=4r3im&utm_campaign=post&utm_medium=web&showWelcomeOnShare=true

Скандал гаснет за считаные дни, а ответ бренда выходит через месяцЛистал Реддит и нашёл разбор, который хочется показать каждому эсэмэмщику с горящим брендом. Там взяли Google Trends, прошлись по 15 громким инфоповодам США 2025–2026 (среди них Coldplay с kiss-cam и Grok) и посмотрели, когда интерес упал ниже четверти от пика и до конца месяца не вернулся.Медиана: 6 дней. 13 кейсов из 15 уложились в 8 дней. Одним из самых долгих оказался Duolingo с курсом на ИИ: 22 дня. Ни один из 15 не продержался дольше месяца. Оговорка одна: интерес относительный, только Google, кейсы отобраны вручную.Изнутри кажется, что скандал навсегда, поэтому заявление уходит в цепочки согласования и выходит, когда его уже некому читать. Вывод мой: ответ через месяц никому не нужен. Паниковать рано. В соцсетях иногда гаснет ещё быстрее.Ну и цепочки согласования обычно живут дольше самого скандала.

P.S. Я очень прошу не обижаться на факты или если кого-то не упомянул в этих воспоминаниях о работе, либо что-то напутал. Прошло больше пяти лет, если честно. Но что я точно буду помнить — это тот невыносимо крутой и безудержный вайб панка, который нёс нас каждый день, каждую неделю и спустя месяцы. Я точно этого не забуду.

С подкастами было вообще весело: я тогда в них начинал разбираться, в дистрибуции и остальном. И помню 9 месяцев подряд отправлял в Apple Podcast заявки на то, чтобы в фичеринг забрали хотя бы один подкаст. Объединил все четыре подкаста в один канал помню, только дали данную фичу. И летом я знакомлюсь по почте с редактором Apple Podcast на общем звонке с креаторами. Ну т.е. я Виталёк Вебер в Воронеже сижу и общаюсь на одном звонке с редактором Apple. И оказывается, что они очень долго проверяли подкаст, ну потому что тема медицинская и не делаем ли мы чего-то в интересах какой-то фарм компании (представляете стандарты да!). И мы попадаем в фичеринг, тысячи прослушиваний и моя спокойная душа, что 9 месяцев молчания в ответ на заявки были не зря.

Помню, в начале недели новость прилетает, что Anchor (площадка для дистрибуции и хоста подкастов) — перестаёт работать в России. Ну и побежали менять RSS-фиды, заменять их, искать замену. Начали перенос на mave. Всё перенесли слава богу. Но проблема: поехала вёрстка подписи к выпускам подкаста. Ну т.е. буквально разделение на абзацы куда-то мимо прошло. И помню вышло где-то 50-80 выпусков подкаста, который был короткий на 5 минуточек с ответом на один вопрос. И погожая суббота: все посты в отложках, на коммы отвечено, я врубаю драм-энд-бейс и просто хожу расставляю правильыне пробелы и переносы. К mave вопросов нет, просто такое душевное воспоминание, когда кайфово было делать даже такую мелочь, которую мало кто заметит.

Вот за этот формат было обидно, что жесть Я ловлю инсайд: есть же почерк врача и его всегда сложно прочитать. Вокруг почерка врача — вообще отдельная мем культура. Ну и хотелось в вовлечение это всё сделать. Пробовали разные шрифты, разные надписи, но формат тупо проигрывал простым опросам, шмурдяку или западным таблеткам и что мы вообще соровские. Но в моменте инсайда казалось, что формат НУ ЖЕСТБ прикол и будет работать.

Помню ещё случай: выпустили мы статью про уринотерапию и Каран (кажется, что эти вещи не должны стоять рядом). И я честно забыл в чём суть статьи была, но короче она была. И нам в директ в Инсту пишет врач. Перехожу в его профиль и там 80к подписчиков. Ну и конечно надо отработать наезд на нас (он был по факту). И я быстренько читнул статью, читнул карточки (там оказалось, что не было важного куска из статьи) и уладил конфликт. Потом этот врач долго наши материалы поддерживал в Инсте и репостил себе и рассказывал про нас. Но было на тоненького, пот со спины шёл долго

Я уже забыл про клитор ли была подводка, но точно помню, что с Лизой Дубовик докручивали подводку с стиле реп-батлов, по-моему (я мог забыть с кем!) и тогда вот это было ПАНКОМ, конечно. Прикиньте, медиздание пишет подводку в стиле реп-батла и у вас жопа не отваливается и никто не прибегает и не говорит ЧТО ТАК НИЗЯ Эх, времена

Вот этот коллабный пост до сих пор в памяти остался. Буквально, сложная и тяжёлая тема — рак. И вот хотелось его птак подать, ну чтобы больше людей о ней узнали. Взяли кольцо с шансами в карточки. И каждая карточка анимированна. Крутиться шанс того, как можно заболеть раком лёгких и т.д. И залипательно получилось, потому что на каждой карточке крутилось колесо с процентами и ты условно делал предположение — каков шанс. И на посте залипал и лайк ставил. Сколько не делали постов про рак — этот был бестселлер

Ещё у нас в Телег был бот с обратной связью Туда приходили люди с вопросами → я собирал их также в табличку → они шли в редакцию и в разные рубрики. Например, с ответом на вопрос для соцсетей или например в отдельную статью. О, бой. Я видел фотки гнилых ног, разных прыщей, бугорков и остального. До сих пор помню, как люди пытались получить хоть какой-то совет, что им делать и чем лечиться. Естессно, лечиться и говорить, чем лечить нельзя было. Были заготовлены шаблоны, чтобы отправить людей в больницу и поскорей, потому что ну отправляли прям жесть абсолютную. И каждый раз сердечко разрывалось, потому что хотелось помочь здесь и сейчас. Но нельзя и это правильно. Тоже в памяти отпечатались все эти фотографии. Ну и по классике если пробелма была решаема или была статья с ответом → отправляли на статью (которая тоже вела к посещению врача и правильно).

Ковид прям в самом разгаре, выходит прививка Спутник и тут антиваксеры в комментах бушуют. И мы решаем на неделю прям сделать классический Q&A: пусть антиваксеры пишут комменты, а редакция их разбирает и даёт ответы. И для редакции это тяжело: исследований не так много, чтобы условно сказать «Да, всё точно работает». И значит всю неделю — мы выпускаем карточки с ответами на все возможные вопросы. А я отвечаю на коммы и в директ и собираю в табличку вопросы из поста. И когда меня спрашивают: «Виталий, вы справитесь с потоком комментов и сообщений в директ?» — я просто спокойно отвечаю «Да». Ну потому что отработать 10к коммов (я прям прочитал физически их за неделю столько), отвечать в директ в соцсетях и при этом — не слать нахуй людей, потому что они верят больше картам Таро, чем докмеду — поверьте — это надо иметь стальную жопу.

Купрум приостанавливает работу на неопределённый срокО, бой, о бой. Этот проект для меня — одна из важных вех вообще в жизни. Потому что, я читал медиа «Только спросить» и как бы хотелось в нём поработать. Далёкий 2019 год. И тут я в Палиндроме (благодарен ему до сих пор) и меня ставят на запуск Купрума. Говорят, что вот классное медиа про докмед, бывший «Только спросить» и ааааааааааа. И вот знаете, много команд в моей жизни было, много руководителей и разных людей для взаимодействия. Но эта команда останется навсегда в моём сердце. Все главреды и редакторы с которыми я работал: — Лиза Дубовик — Ира Шубина— Полина Полещук — Маша Озоль— Инна Мивриньш— Саша КурчатоваОгромное вам спасибо <3 Вот знаете, это настоящие панки. Мы постоянно брейнштормили смешные подводки. Постоянно пытались связать, обвязать, закрутить, задуплить, задать такую подвокду и такую карточку, чтобы даже самую скучную и научную тему дать с огоньком. И это постоянно и круто работало. Как говорится, вы разблокировали воспоминания деда.Конечно, хочу напомнить про наши официальные кейсы с ними: — Как клитор может сделать лучше ваш инстаграм*-аккаунт — Как медицинскому проекту привлекать подписчиков в социальных сетях — Как сделать канал про здоровье в «Тиктоке» и набрать миллионы просмотров И ниже повспоминаю без цифр разные случаи, забавные моменты, которые были в работе и что осталось в памяти. *Деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram, Whatsapp и Threads) запрещена в России как экстремистская.

Сммщик, когда услышал трек в вертикалках «Ты моя шалава, Ты моя мразота» и пытается придумать, как это обыграть

Если я ещё раз увижу бумажные плакаты, а потом посевы в пабликах, где типо они отфотканы, ну типо с рук, ну вы поняли да? Партизанская реклама да? Я за себя не ручаюсь

Не, Livedune прятат это под премиум-функционал — это кринж. Потому что это БУКВАЛЬНО то, что должен делать сервис аналитики. Считать правильно. А не прятать это как фичу