😌клиент сам пришёл, сам разобрался, сам оплатил — это ли не мечта любого IT-продукта?самоходный путь (self-service flow) для разработчика/фаундера кажется идеальным решением, но на деле клиент по пути постоянно спотыкаетсяи возникает проблема: трафик есть — регистраций нет➡️ проходим весь клиентский путь (user flow) и оказывается:1️⃣ при первом касании посетитель ещё не может сам стать клиентом: ему не хватает информации, доступа или доверия, а следующий шаг для него не продуман.2️⃣ когда посетитель наконец готов стать клиентом, путь ломается в самом важном месте: его ведут туда, где целевое действие неудобно или невозможно выполнить (не работает кнопка, не пришёл email и тд), и нигде нет понятной инструкции, что делать дальше.3️⃣ очень часто из-за ставки на самоходный путь заявки не обрабатываются людьми (менеджерами), и тех, кто застрял на полпути, никто не подхватывает.в итоге без звонка и помощи с подключением конверсия стремится к нулю.да и в целом на конкурентном поле разбираться с вашей сложной регистрацией никто не хочет, идут туда, где проще.⭐️ поинт: при отсутствии постоянного опыта прохождения путём клиента глаз замыливается, кажется, что весь путь — идеальный, понятный, без затыков. но часто понятен он только вам, потому что вы уже профи в своём продукте. периодически нужно проверять клиентский путь, представляя себя клиентом, который вообще полный 0 в вашем продукте или теме (самим проходить полностью от регистрации до оплаты и использования продукта), чтобы новым взглядом посмотреть, где может отваливаться конверсия, где клиенту трудно, непонятно, неудобно, чтобы сделать его путь проще, а свой кошелек больше.если хотите получить ценные инсайты о клиентском пути своего продукта, пишите: @norichi

🩵 я тут 2 октября гоняла на форум AI&Digital Bridge в Астане.внешний лоск вышел классный — роботы (перегревающиеся), всё яркое, переливающееся, крупные стенды, аутфиты как из будущего, но за этим стояло полное воздуханство))деньги явно потрачены немаленькие для всего этого перфоманса, но за погоней впечатлить совсем забыли про наполнение, контент, спикеров. деловая программа унылая в виде пленарных заседаний без единого вовлечения зрителя. мы были там как приглашенная массовка, вопросы или мнение которой им абсолютно неинтересны.хотела набраться контента, чтобы поделиться тут с вами, а делиться-то и нечем 😅написала пост с впечатлениями в тредс, который залетел на 10 тыс просмотров, люди согласились с моими выводами о форуме, даже организаторы отписались.но вообще надеюсь, что в Казахстане появится больше практикоориентированных мероприятий для IT.

блог как маркетинговый актив для разработчиков. от начинающих до масштабирующих свой продукт. мне нравится иногда чиллить под видосы Юлика на ютубе, и тут он неожиданно выпустил на другом своём канале, где вещает про разработку игр, видео со своим выступлением перед студентами ИТМО. и я хочу посоветовать его посмотреть любым разработчикам (неважно игры вы разрабатываете или b2b софт), потому что он хорошо передал, зачем нужен актив в виде своего блога:1️⃣ аудитория — бесплатные тестировщики ваших идей.Юлик отправлял любую доработку своих игр на плейтест своим подписчикам, те тестировали и кидали ему фидбэк. когда вокруг вашего продукта постепенно собираются люди, которым интересен контекст вокруг него, у вас появляется очередь на первые альфа-тесты. это живые люди, которые сами хотят потыкать сырую версию и рассказать, что классно, а что нет.это намного удобнее, чем сделать продукт и потом кричать на весь интернет "ищу тех, кто хочет попробовать".2️⃣ разработчики стесняются своих продуктов.Юлик поднял тему, о которой многие молчат: разработчики почему-то стыдятся себя и своих разработок, поэтому не ведут блоги, не рассказывают о них, не рекламируют... и не получают ни фидбэка, ни денег. от того реальных конкурентов на рынке может быть меньше, чем мы думаем. к примеру, по его статистике: из ~20 000 выпущенных игр в стиме только ~5 000 имеют больше 50 отзывов, т.е. все остальные можно сказать полумёртвые, про них никто не знает.в IT так же: если вы никому не рассказываете/не показываете свой продукт, то знать о том, что он самый-самый крутой, будете только вы. и денег вам это знание не принесет.вывод простой: нужно загнать свое эго подальше, проявляться, рекламироваться, не стесняться своего продукта. скромность - черта бедных)))3️⃣ no zero days — техника по сохранению фокусамне это откликнулось: ни дня без проекта. если хоть один раз пропустишь день, он может превратиться в неделю, месяцы и так далее. если делать хоть по мелочи, но каждый день, цепочка не прервется, и рано или поздно превратится в результат.это можно применить не только для создания продукта: в маркетинге, как и в бизнесе, нужно принять заранее такую вещь, что из 10 сделанных действий дай бог выстрелит 1. поэтому надо просто на постоянной основе делать, тестировать, анализировать, пробовать новое и результат будет.🤩 накидайте огонёчков, если хотите серию постов про то, как вести и продвигать блоги разработчикам/фаундерам, чтобы приводить именно целевую аудиторию на продукт. у меня уже набрались хорошие примеры и антипримеры, которые можно оформлять в пост 🤭

не ROMI единыя все чаще встречаю в соцсетях у предпринимателей дикое желание подогнать маркетинг под одну конкретную метрику — чаще всего ROMI (окупаемость маркетинговых инвестиций). вот прочитают какую-нибудь статейку, что она показывает окупаемость маркетинга и всё, эта шаловливая мысль застряла в голове навеки. вложили 100 тыс, вернули 200 тыс = маркетинг работает хорошо 📈вернули 80 тыс = маркетинг работает плохо 📉я понимаю, что тяжело жить с чем-то непонятным и неуправляемым, но хороший маркетинг — это всегда комплекс метрик, т.к. влияние на выручку нельзя увидеть лишь в одной формуле.📎хорошую иллюстрацию декомпозиции сделало агентство Paper Plans, на которой видно, от чего зависит прибыль (см. картинку)и исходя из схемы, маркетинг может влиять на:⏺️ увеличение охватов потенциальных клиентов⏺️ улучшение количества и качества лидов⏺️ повышение конверсии на разных этапах воронки⏺️ уменьшение оттока⏺️ повышение удержания и жизненного цикла клиента⏺️ снижение стоимости привлечения клиента⏺️ увеличение среднего чека⏺️ расширение свойств и глубины продуктовой матрицы, вывод новых продуктов⏺️ формирование узнаваемости бренда и спросав общем, почти на всё) заметьте, маркетинговые инвестиции (Mi) — это лишь одна из множеств метрик, единичная оценка которой ничего не даст. разве что иллюзию контроля.〽️если за период CAC (стоимость привлечения клиента) выросла на 15%, но одновременно вырос средний чек на 30%, LTV на 40%, а продажи стали закрывать более крупных клиентов — ситуация может быть вполне здоровой. 〽️и наоборот: красивый ROMI может скрывать проблемы, например, с большим оттоком. а как известно, удерживать старых клиентов гораздо дешевле, чем привлекать новых.@karinaitmarketing

давно не делала дайджест интересных постов, поэтому ловите самый сок за последнее время:🟣зачем и как проверять CJM внутри уже существующего продукта?🟣про фичизм в продуктовых текстах — отстраиваемся от конкурентов🟣показывать или скрывать цену продукта на сайте?🟣как привлекать клиентов с помощью сарафанки и UGC-контента?🟣почему IT-основателям нужно вести соцсети в 2к26 🟣как использовать ситуативный маркетинг, чтобы получить охваты целевой аудитории 🟣как одной фразой изменить восприятие цены на странице тарифов? ❤️предыдущий дайджест был тут

как повысить конверсию в заявку на лендинге за 1 действие?недавно общалась с коллегой из крупной российской IT-компании, и он поделился классным инсайтом: если переместить открытую форму заявки во второй блок после первого экрана (хэд-секции), то конверсия поднимается на 20-30%.своих подтверждающих данных у меня нет, решила покопать в других источниках.американское агентство провело эксперимент на лендинге B2B-enterprise клиента и выяснило:〰️более 50% посетителей скроллили только до нижней границы второго блока, до конца лендинга доходило меньше 10%〰️часть посетителей смотрели видео или доходили до блока с регалиями компании и уходили, не доходя до формы и скорее всего не поняв ценность предложения〰️менее 1% посетителей кликали на кнопку на первом экране, которая вела на форму.что сделало агентство?✔️ на первом экране сделали более яркую и заметную СТА-кнопку✔️ вторым блоком поставили открытую форму✔️ убрали видео из второго блокарезультат:💓 клики на СТА-кнопку выросли в 12 раз💓 +533% заполнений формы (5х)💓 +150% к конверсии в лидвообще это очень логичный инсайт, ведь на самом деле на большинстве сайтов/лендингов доходимость до самого конца составляет мизерный процент, а первый-второй экран видят почти все. поэтому сильный первый экран с понятным позиционированием и преимуществами + форма на втором экране с понятным призывом = вполне себе формула высокой конверсии 😏⭐️ а видео, кстати, может быть хорошим источником микроконверсии, я бы его прям полностью не убирала, а переместила на 1 экран вместо картинки или в виде плавающего виджета. и длиться оно должно не более 20-30 секунд — дольше попросту смотреть никто не будет.

чем больше ИИ-инструментов в работе = тем больше продуктивность? всё наоборот.не замечали в последнее время, что стало чересчур много ИИ-фичей вокруг? буквально на каждый чих и пук создаются новые SaaS-сервисы с AI под капотом, но на поверхности всё ещё лежит вопрос: все ли они так нужны и реально ли повышают продуктивность?на HBR вышло новое интересное исследование с оценкой продуктивности в зависимости от количества одновременно используемых AI-инструментов. оказалось, что пик продуктивности происходит при использовании 3 ИИ-инструментов, а с появлением 4 эффект снижается.и дело не в самих инструментах, а в "AI brain fry" (буквально "ментальный перегрев от AI") - острой ментальной усталости и информационной передозировки от переключения между ними и контроля за их результатами. происходит перегрузка рабочей памяти, становится сложнее фокусироваться и принимать решения.что это значит стратегически?🩷 люди и компании будут всё тщательнее подходить к выбору продуктов, основанных на ИИ-фичах, делая выбор в пользу тех, кто не требует постоянного надзора и снимает излишнюю когнитивную нагрузку. многие сервисы сейчас хвастаются своей "супер-продуктивной-ии-автоматизацией", но по факту перекладывают на пользователя большой пласт работы по ручной проверке результатов.🩷 всё больше людей будут выгорать. особенно - маркетинговые специальности (даже в этом исследовании это самая выгораемая профессия), т.к. большинство ИИ-инструментов используются ими.если раньше приходилось просто менеджерить других, то теперь ты становишься отчасти исполнителем. маркетолог всё больше будет заменять собой, например, дизайнеров и верстальщиков, создавая презентации и лендинги с помощью ИИ. а теперь представьте: раньше ты делал условно 10 задач в неделю только по маркетингу, а теперь - 30 задач, к которым прибавляется дизайн, вёрстка, аналитика и т.д., к этому нужно иметь свои допзнания, насмотренность, чтобы уметь корректировать ИИ. это создаёт дополнительную когнитивную нагрузку, а платят-то так же.🩷 внимание человека может стать стратегически важным ограниченным ресурсом, поскольку при его снижении ухудшается качество принятия решений и стратегическое планирование.в общем, если вы тоже чувствуете "вскипание мозга" после дня постоянного общения с гпт или клодом — знайте, что этому уже есть официальный термин и статистика, вы не одни. остается только надеяться, что как и с соцсетями, люди будут смотреть в сторону "бережного ИИ-потребления", иначе мы все сойдем с ума 🧠

коллеги прислали ссылку на интересный проект givemefeed — мониторинг новостей в источниках (СМИ, тг-каналы, ВК-группы) + ИИ-рерайт + публикация на сайте, в тг-канале, ВК-группе. немного похоже на то, что хотела делать я с помощью вайб-кодинга, но проще в реализации и с дополненными функциями — выглядит интереснее в плане решения конкретной задачи:⏺️масс-постинга рерайтного контента (например, для новостных пабликов)⏺️ситуативного маркетинга (видишь новость -> пишешь быстренько рерайт от себя -> ты в топе)стоимость от 15к за месяц, а когда запросили условия в личку, суммы прислали баснословные, несколько сотен тысяч рублей за год 🚬😀вы можете искренне спросить "за что??" и я присоединюсь к вашему вопросу. сервис очевидно навайбкоден, вряд ли требует большой поддержки, да и за такие бабки, извинитесь, можно посадить даже агентство писать постики.теперь думаю, что нужно возрождать свой проект, он был реально перспективным. но времени сейчас хватает разве что на выпуск постов в этом телеграм- канале 😫

в самом начале создания этого канала я писала про инсайты с конференции по трендам в контент-маркетинге на 2024 год от Content Marketing InstitutionP.S. этот пост доказал, что то, что прогнозируется в США, через год наступает в СНГ)посмотрела похожий вебинар от них о трендах контент-маркетинга на 2026 год... и он весь про AI. и на самом деле это грустно, потому что будто на повестке больше нечего обсуждать.ну и если по делу:➡️ в IT-сегменте ИИ-трафика больше всего — 2,8% от всего трафика в ИТ.скорее всего это связано с тем, что у людей, связанных с IT, больше осведомленности об ИИ.➡️ выхлоп от трафика в ИИ-ответах всё ещё довольно мизерный (от 0,25% до 2,8% по индустриям от всего трафика), но хайпа на нем делают очень много. больше похоже на страх упустить лидирующие позиции на раннем этапе.➡️ (!) при стратегическом подходе в работе с ИИ-трафиком советуют ставить цель не на рост переходов, а в целом на увеличение видимости бренда внутри ИИ, поскольку ИИ редко даёт прямые ссылки, а упоминание брендов в ИИ-ответе влияет на количество прямых переходов на сайт.➡️ больше всего информации ИИ собирает с сайтов типа Reddit, блогов, видео (Youtube) и статейных сайтов.что это значит? я бы рекомендовала продолжать прокачивать SEO и собственные блоги на сайтах и по возможности создавать экспертные видео по контексту своего продукта на том же ютубе.знаю, что это легко сказать, но факт есть факт) нужно присутствовать везде, чем больше касаний, тем лучше.⚫️в ближайшие года даже в b2b контент будет драйвовым фактором в принятии решений, а влияние на ИИ-выдачу — это уже бонус.@karinaitmarketing

как одна фраза может полностью изменить восприятие цены?я сейчас провожу собственное исследование по тарифным страницам российских SaaS и заметила, что у Битрикс24 в Казахстане страница имеет старый дизайн, а в РФ — новый. на первый взгляд различия небольшие: такие же карточки тарифов в немного измененном дизайне, цены, переключатель цены, кнопки.но есть одно изменение, которое мне сразу бросилось в глаза 😱⭐️ в новой российской версии первым, что видит пользователь — заголовок:«10+ инструментов по цене одного сервиса»✨справа страница просто отвечает на вопрос: сколько стоит?✨слева она сначала даёт ценность: мы даём вам сервис, который закрывает большинство ваших задач, без необходимости трат на доп.сервисы🔷если пользователь сначала видит цену, мозг автоматически начинает сравнивать сумму с альтернативами.🔷если же перед ценой появляется мысль: «я получаю больше десяти сервисов вместо одного»,то цена уже сравнивается не с другими аналогичными сервисами, а с суммарной стоимостью CRM, таск-менеджеров, телефонии, чатов, документов, сайтов и других инструментов, которые закрывает Б24.по сути, одной фразой Битрикс24 изменяет контекст восприятия цены.🩵если посмотреть шире, это хороший пример того, что страница тарифов — это не просто место, где публикуют цены, а полноценный этап клиентского пути, который должен сподвигнуть к решению о покупке. подготовить к тому, чтобы увидеть стоимость и не охуеть.именно поэтому в своем исследовании тарифных страниц российских SaaS я буду смотреть не на красивый дизайн, а на то, как компании объясняют ценность продукта до того, как пользователь начинает сравнивать цифры.если в тарифах просто список фич — это техническое описание, которое не заставляет задуматься «почему я должен выбрать именно вас».🫧позиционирование появляется там, где вы объясняете, почему эта комбинация фич выгоднее/быстрее/дешевле альтернативы.@karinaitmarketing

💬 "какое одно действие из b2b-маркетинга вы считали переоцененным, пока оно реально не сработало?"хочу ввести новую рубрику по переводу постов с реддита, иногда попадаются оч интересные ветки!🌸сам автор пишет про то, что раньше она тратила много времени на написание идеального аутрич-письма, хотя по итогу нужно было потратить больше времени на анализ того, готовы ли в принципе эти компании к покупке.🌸контент от лица основателя и органика. раньше закрывали сделки через холодные звонки/письма и партнеров, а ведение контента считали бесполезным медленным каналом. попробовали взяться всерьёз: регулярные публикации, обновление старых постов, активность на reddit/linkedin/YouTube — и уже через несколько месяцев видимость в ИИ стала главным источником лидов: ~30 встреч в месяц от людей, которые изучали вопрос в ChatGPT и приходят уже "прогретыми".это про что я писала ранее 🐈‍⬛🌸возвращаться и переписывать старые посты в блоге вместо того, чтобы писать новые.всегда казалось, что это похоже на обман и что это не работает, лучше писать свежие посты. но в какой-то момент потеряли много трафика из-за апдейта Google, не было времени писать новый контент и решила заглянуть в старые статьи: они были ужасными, неактуальными, половина цифр устарела.всё целиком исправили, убрали воду, добавили актуальные правдивые данные.эти обновлённые посты выстрелили лучше всего нового, что публиковали за год. оказалось, страница, которой Google уже доверяет, по-настоящему улучшенная, почти всегда бьёт новую страницу, стартующую с нуля.🌸истории клиентов. раньше думал, что это в основном пустая болтовня, но оказалось, что когда реальные клиенты объясняют, почему они купили — это влияет на потенциальных покупателей гораздо сильнее, чем самый отполированный продуктовый месседж.🌸создание видеоконтента. не отполированное, а простые скринкасты, отзывы клиентов, снятые на телефон, разборы в формате "вот как я это использую". людей вовлекает видеть более личную, настоящую сторону компаний, с которыми они работают или собираются работать.а у вас есть такие примеры из практики, про которые вы думали "да не сработает", а в итоге это сработало?👍🏻 — да, есть🤔 — не, не было💋 если говорить про меня, то в своё время меня удивило использование квизов в B2B, я думала, что это больше b2c-шная история. но уже на нескольких проектах увидела, что это не так — главное хорошо продумать то, о чем нужно спросить, и лид-магнит.

ситуативный маркетинг на реальном примере — 18 июля склад WB был атакован дронами, гигантское количество товаров селлеров уничтожены = деньги потеряны. у многих из них WB — единственный канал продаж, нет своих сайтов. шок, злость, паника, люди в отчаянии.это довольно громкий инфоповод, который затрагивает всю страну — люди читают новости, ищут решения текущих проблем, ищут помощи. на фоне происходящего компании подхватывают этот инфоповод:🩷 пишут о наболевшем: о том, кому должен и не должен WB, как защититься, что делать дальше;🩷 высказывают своё мнение, публикуют аналитику;🩷 (самое, на мой взгляд, конверсионное) предлагают свою помощь и поддержку пострадавшим предпринимателям.на VC можно уже найти сервис по созданию карточек для маркетплейсов, сервис аналитики маркетплейсов, которые на поднявшейся новостной волне пишут свои статьи, получая дополнительные охваты и переходы. (конкретно эти приложила больше как реальный пример существующих статей, но имхо написаны они плохо и по-моему цель свою не выполнят, но это уже другая история)➡️ но самое интересное — это пост блогера Полянской (школа креативного wow-маркетинга для предпринимателей), которая предложила сделать бесплатные материалы по маркетингу для пострадавших предпринимателей с маркетплейсов — о том, как, к примеру, продвигать свой сайт и получать с него клиентов, без зависимости от МП. это очень потрясный пример ситуативного маркетинга:⏺️личное обращение основателя продукта, а не общий сухой пост;⏺️предложение бесплатной помощи от реального эксперта рынка;⏺️пост и материалы будут виралиться (т.е. все будут делиться им друг с другом, кому нужны эти материалы) -> предприниматели будут больше узнавать о её школе -> кто-то решит пройти курс платно = конверсияс одной стороны, цель у поста явно коммерческая, но подано это вполне себе этично, учитывая реальный масштаб пиздеца.аналогично этому примеру, ситуацию могут подхватить любые продукты для екома или предпринимателей: сервисы для создания сайтов/интернет-магазинов, маркетинговые сервисы, сервисы аналитики и т.п. главное — искренне исходить из помощи, давать реальную пользу (материал, скидки и т.п.), которую можно применить здесь и сейчас, чтобы предприниматель мог улучшить своё положение, а не писать фигню ради фигни или хайпа.📌 ещё писала про это здесь и здесь. всё, связь.)

я: прошу ChatGPT написать текст для поста в соцсетитем временем 70-летний пенсионер, кладущий на нормы морали:

личная публичность IT-основателей (а точнее её полное отсутствие)читать обязательно.)такую тему мало, кто затрагивает, хотя она реально очень важна в 2026 и последующих годах. зарубежом это уже поняли, в СНГ идёт тяжело. и неважно, начинающий вы стартапер с дырой в кармане, желающий набрать пользователей бесплатно, или уже зарекомендовавший себя проект с неплохой прибылью, который хочет масштаба.➰ обычно медийность воспринимается как хайпожорство, выпендрежничество, инфоцыганство, сотрясание воздуха, клоунадство и всё в таком духе, а серьезный дядя думает "я не такой, я этой фигней заниматься не буду". тогда, как говорится, сиди и плати баснословные бабки за каждого клиента, стоимость которого увеличивается из года в год на всех рынках (по оф. данным, стоимость лида ежегодно растёт в среднем на 30-70%).чесслово, в такие моменты я хочу отправить основателя проекта к психологу или коучу, прорабатывать своё чувство стыда. потому что поработав и пообщавшись с разными компаниями и людьми, я сделала 2 вывода:✨ либо IT-основатель понимает необходимость медийности и вкладывает время и деньги в личный бренд, контент и PR, который завязан на продукте, и получает условно-бесплатных клиентов,✨ либо IT-основатель считает это всё чепухой и только платит деньги за рекламу. всё больше и больше и больше и больше... от чего только яндекс будет рад.я не говорю, что реклама — плохой инструмент и от неё нужно отказываться. нет, это просто ещё один канал, который решает свои цели.я говорю о том, чтобы честно и стратегически взглянуть на ситуацию и ответить себе: я хочу тёплых самоприходящих долгосрочных почти бесплатных лояльных клиентов или я хочу просто платить деньги и получать (иногда холодные) лиды здесь и сейчас с вытекающим пластом работы с ними?❌если вы не хотите вести соцсети, колонки в СМИ, блоги от своего имени — это может быть жирной мешающейся точкой к росту вашего продукта. основатели сервисов lovable, notion, figma, gong, vanta и десятки других рассказывали, что первые клиенты практически у всех этих компаний пришли через личный "контент основателя продукта". основатель Lovable постит в linkedin почти каждый день, и его личные посты стабильно обгоняют по охватам страницу компании.и просто немножко цифр из исследований (отчёт 2024 Edelman-LinkedIn B2B Thought Leadership Impact Report, опрос ~3500 менеджеров в 7 странах):🟢75% B2B-лиц, принимающих решения, говорят, что авторский экспертный контент от лидера мнений побудил их изучить продукт или услугу, о которой они раньше не задумывались.🟢62% считают, что самый качественный авторский контент исходит от заметного эксперта, а не от корпоративного голоса бренда. 🟢70% C-level сотрудники хотя бы иногда пересматривали отношения с текущим поставщиком под влиянием чужого экспертного контентапоэтому если вы всё ещё считаете, что ваш личный фаундеровский блог для вашего продукта даже на рынке России и СНГ — это фигня, реально, переставайте уже так думать. это классный доказанный драйвер роста, который на наших рынках только набирает обороты.

делать адаптивную мобильную верстку писем, чтобы пользователям было удобно читать текст и кликать по ссылкам, а у нас увеличивалась конверсия?медиалогия: мммм, да как-то пох&й 😀

🩷 я обожаю кейсы на целевой трафик с отсутствием трат на рекламу. сейчас это как никогда актуально. в РФ с диджитал рекламой штормы: мало инструментов, лиды дорогие, а сделки так вообще космос. многим компаниям это невыгодно, и они сидят с 5 случайными лидами в месяц из SEO или партнёрки.в таком случае приходят на помощь чуть более долгие и времязатратные, но условно-бесплатные идеи, и вот вам пример одной из них:➡️ сервис Mine создан для автоматизации управления персданными (если не знали, в той же Европе с этим всё очень жестко и такие сервисы востребованы).его целевая аудитория - Data Protection Officers (DPOs) - по-русски что-то вроде спец по защите данных.и они пошли интересным образом:1️⃣отобрали 10 человек DPO, кто активно ведёт соцсети (LinkedIn, Telegram и тп)2️⃣сделали раздел на сайте "Top DPOs to Follow in 202х" и разместили всех этих людей.3️⃣затем написали всем им «поздравляем! вы попали в наш топ DPO! не хотите дать небольшое интервью?»4️⃣10 из 10 ответили да!5️⃣все 10 из 10 поделились публикацией своего интервью в соцсетях.сервис заметили. трафик сайта вырос на 4000%. потрачено 0$ на рекламу.очень актуально для тех, кто знает конкретную должность своей целевой аудитории. люди обожают статусы, которые эффектно можно демонстрировать другим 👑 и повторять можно ежегодно)

как растить количество пользователей с помощью сарафанки или UGC-контента с минимальными ресурсами?➡️хороший пример у livedune (сервиса аналитики для соцсетей) — они в личном кабинете на видном месте размещали не просто стандартное описание реферальной программы, а список того, что конкретно можно сделать для привлечения пользователей, чтобы за них получить денежное вознаграждение. все люди по своей натуре ленивы, придумайте заранее всё за них и выдайте/разместите инструкции прям перед носом :)🕺 ведь у многих есть такие активные клиенты-экстраверты, кто ведет свой блог, соцсети, кто со своей инициативой выступает на разных мероприятиях — дайте им (реферальную ссылку) флаг в руки, пусть упоминают ваш бренд везде и получают бонус. как минимум, это обеспечит вам дополнительный охват и повышение узнаваемости без особых вложений собственного времени или бюджета.p.s. только главное не забывать напоминать про такие возможности (email/sms/звонки, любые каналы коммуникации), поскольку повторение — мать учения)) никто не будет на постоянной основе помнить про то, какие плюшки вы предлагаете за продвижение вашего сервиса.

что такое позиционирование? это когда зашел на сайт, прочитал текст на главном экране и первая мысль: «чего, блять?» 😀я этот текст на скрине, наверно, раза 3 прочитала, чтобы понять, что это вообще такое. фотосервис? типа онлайн-сервис для фото? обработки фото или чего? монетизировать трафик? онлайн-трафик? с помощью онлайн-сервиса? с чего идёт пассивный доход? непонятно. кто вообще говорит "фотосервис" в контексте услуг фотографов, а не онлайн фотосервисов?а это оказалось просто услуги фотографа под ключ для парков развлечений, игровых зон и т.п., когда посетители могут забрать фотки за деньги.вот серьезно, краткость — сестра таланта, а простота — залог лидгена

ну что, все успели посмотреть фильм PLATA с Тиньковым? 😁кто-то подумал, что это просто фильм, просто очередное видео про Тинькова с новой пачкой мемов, но по мне — это новая, мать его, эра HR-маркетинга со съемкой фильмов о компании. и будем честны — такой фильм снимут далеко не все.⚫️откровенность вместо культа семьив фильме говорят прямо, что ребята пашут часто до ночи, без выходных и праздников, чисто на идее и амбициях. продуктивность русских поражает мексиканцев.в этот момент я вспомнила описание типичных будней европейцев, которые работу заканчивают уже к 4 вечера) фильм как бы задает вопрос: а ты готов к такой работе? да, мы развлекаемся, поем песни, лутаем бабки, но все это имеет свою цену.они все — не «семья», как любят говорить компании старой закалки, а люди, заряженные одной 💵 💵 💵 идеей. ⚫️культура сквозь людейникто уже не верит текстам «дружная команда, любим людей, устраиваем постоянно веселые мероприятия» — часто за этим скрывается пару пицц раз в месяц за свой счет.собираетесь вместе? покажите.устраиваете концерты, забеги, футболы? покажите.работники гордятся работой в компании? покажите.с топами можно разговориться на одной волне в коридоре? покажите.⚫️не бойтесь, вас ждуту нас любят говорить, что заграницей мы никому не нужны. Тиньков оспаривает: дерзайте, приезжайте, рискуйте.📎весь фильм — это крутая PR-кампания для приглашения на работу спецов. его подхватили все: пишут разборные статьи, обсуждают в тредс и телеграм-каналах. ждём, что рынок продолжит этот тренд и мы увидим еще фильмы от крупных компаний или личностей, но смогут ли они быть такими же дерзкими или станут корпоративной сладкой нудятиной — большой вопрос 😏честно, совру, если скажу, что после просмотра не захотелось идти к ним работать (хотя вакансий в маркетинге там нет 😪) или в принципе не вдохновилась попробовать западный рынок. в соцсетях мнения противоречивые: кто за, кто против. расскажите о своих впечатлениях, хотели бы поработать в PLATA?

я тут зачиталась блогом Фёдора Овчинникова (создатель Додо Пиццы). если вдруг не знали, он начинал с создания книжного магазина, Додо пришла потом. он описывал все-все шаги и цифры, которые делал по мере работы над книжным.💎и в его блоге есть статья с разделом "микромаркетинг", которая классно описывает мысли и чувства владельца микробизнеса: когда каждый день ощущается как последний и на каждый новый вызов нужно немедленно придумывать новое решение."Микромаркетинг — это мгновенная реакция на ситуацию. Если вы видите, что продажи падают, надо срочно принимать меры: придумывать акцию, давать рекламу, устраивать распродажу, привлекать новых клиентов. Времени на фокус-группы, опросы, тендеры нет. Ключевую роль играет интуиция и способность быстро и адекватно реагировать на ситуацию."у меня был опыт, когда к 9:00 я пришла в офис, в 9:30 узнала громкую новость в нише, а через час уже была опубликована статья, которая в итоге принесла тысячи бесплатных охватов, переходов, комментариев и регистраций. перейдя в более крупный бизнес, долгое время не могла объяснить себе, ПОЧЕМУ средне-крупные компании настолько неповортливы и не умеют оперировать инфоповодами? это же вроде несложно: узнать новость, написать статью, опубликовать, получить известность. почему этим лайфхаком пользуются так мало компаний? 🧑‍💻на деле, конечно, всё сложнее, потому что мало кто из пиарщиков обладает экспертизой, нужно собирать материал, согласовывать, за это время инфа уже вся стухает и блаблабла...😤 но когда прочитала эту цитату, поняла, что только маленькие бизнесы в целом способны понять ценность высокой скорости реакции на инфоповоды. крупный не пострадает, если пропустит одну, две, три новости... а для мелкого это может быть шагом спасения.⭐️именно поэтому я советую всем интернет-проектам следить за повесткой в вашей нише.увидели что-то интересное и есть экспертное мнение на этот счёт? пишите статью сразу. рассылайте в нишевые СМИ. публикуйте на VC, Дзен, Habr, на своих сайтах и ресурсах.волна хайпа подбросит вас и даст почти бесплатное увеличение известности, доверия и ассоциаций темы с вашим брендом (и для этого не нужно быть супер-копирайтером)⭐️чуть подробнее ещё писала про это здесь