Ваша первая неделя: наблюдайте и задавайте глупые вопросы

Продолжаем разговор про первые дни на работе. Первые дни — не время блеснуть навыками и знаниями. Ваша главная задача — впитывать контекст. Вместо того чтобы сразу предлагать решения, станьте внимательным наблюдателем.

Следите за процессами. Как проходит планерка? Как коллеги общаются между собой и с клиентами? Какие инструменты используют в реальности, игнорируя инструкции? Иными словами, замечайте расхождения между «как должно быть» и «как есть».

Задавайте глупые вопросы. «Почему мы делаем этот отчет именно так?», «К кому лучше обратиться по вопросу X?», «Есть ли негласные правила, о которых не пишут в мануалах?». Не бойтесь переспрашивать. Лучше уточнить вначале, чем наделать ошибок позже. Искренний интерес к устройству работы ценится больше, чем показная уверенность.

Фиксируйте неочевидное. Записывайте не только официальную информацию, но и нюансы: «Аня лучше всех разбирается в Excel», «Проблемы с принтером решает всегда Валера» и тому подобное.

Так получится быстро понять, что и как работает в реальности, а не формальные схемы. Это поможет погрузиться в новую должность естественно, даже если в компании нет программы онбординга.