Уродливые слова русского языка: «Мы вернём вам деньги»
На Палаче @clickordie очередное выжигание выражений, которые не должны жить.
Хорошо помню момент, когда российские маркетологи дружно прочитали какой-то идиотский мануал и ударились в безумие. В конце каждого ролика звучала стандартная фраза: «Если вас не устроит эффект, мы вернем вам деньги». Непонятно, куда топать за компенсацией. В магазин? Там на тебя посмотрят, как на конченого идиота.
Важно помнить: «Мы вернем вам деньги» на языке здоровых людей означает «Мы не даем вам вообще никаких гарантий – вы просрете своё бабло».
Гарантия возврата денег – совсем наглость. Как оценивать окупаемость лендинга? По конверсии? По доходу бизнеса? По количеству заказов с лендинга? По чистой прибыли?
Короче, всё слишком абстрактно – фактически, никакой гарантии нет.
Источник: http://click-or-die.ru/2017/08/vernem/
