Мой выпуск не загружается на...

знакомо, когда какие-то траблы с эпизодом и он не подгружается либо на mave, либо в ВК, либо на Яндекс. Музыку?

Что делать?

первый и главный совет- подождать.
Да, звучит так себе, но реально, сутки - это адекватное срок, чтобы выдохнуть и не бить тревогу

а если все же выпуск не появился, куда писать?

в поддержку ( вы удивитесь, но отвечают довольно оперативно, естественно , в зависимости от платформы)

Просто я много вижу подобных случаев, когда в обычных чатиках спрашивают- а вот выпуск не грузится, а что делать? ну спросить у тех, кто точно знает ответ!

Mave
переходите в личный кабинет, слева будет панель , где в самом низу будет плашка Поддержка. Тыкайте туда- откроется диалоговое окно. Отвечают оперативно, но в рабочее время по москве

если нужна экстра быстрая поддержка и оперативное решение проблемы именно в вопросах продукта mave, есть закрытый телеграм- канал, доступ к которому открывается всем, у кого оформлена подписка mave +. Да,может ответить даже сам Алексей Ткачук

Яндекс. Подкасты

переходите к панели, где есть иконка вашего аккаунта, там есть графа Чат с поддержкой. Пишем!

Вконтакте

оставляю ссылки на две группы
Команда Поддержки ВКонтакте

Общество разговорного жанра
здесь есть даже ссылки на личные страницы команды

Ну и еще разок

‼️если подкаст подгрузился на mave, а на какую-то другую платформу нет: проблемы не в mave, а на стороне другой платформы

‼️иногда правда нужно немножко подождать

‼️сейчас наблюдаются перебои с подгрузкой эпизодов на яндекс. подкасты и туда эпизоды подгружаются дольше, чем обычно ( да, опять ждать)

Поэтому советую, если очень важна дата публикации эпизода, загружать его заранее или кидать в отложенный постинг на ранний час, чтобы было время для решения проблемы