Раздражающие формулы вежливости
На Арзамасе крутой проект, в котором рассказывают о вежливых выражениях, которые всех раздражают.
— «Ваш звонок очень важен для нас». Эта фраза раздражает всех, кто слышит ее по телефону. Утверждение важности звонка вступает в противоречие с отсутствием ответа, что приводит к ощущению обмана и даже издевательства. В результате вежливое выражение стало образцовым примером корпоративной лжи.
— «Доброго времени суток». В любой аудитории, независимо от возраста, находятся люди, использующие эту формулу, и те, кого она «реально бесит». Возможно, раздражающим фактором становится некий условный образ, стоящий за ней: бодрый, фамильярный и неухоженный сисадмин из эпохи девяностых.
— «Извиняюсь». Филологов и пуристов, которые постоянно напоминают о недопустимости «извинения себя».
Источник: https://arzamas.academy/micro/etiket
