Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полгода писать код, инвестировать миллионы в разработку и продвижение, но выпустить инструмент, который не решает реальную проблему пользователя. В этом мини-курсе мы разберём весь путь создания цифрового продукта: от идеи и первых гипотез до проектирования пользовательского опыта и анализа ключевых метрик роста. Экспертами выступят Кристина Маркина — руководитель проектного офиса digital-агентства АЙNET, разработчик собственного продукта SmartErid, и Дмитрий Зозуля — старший веб-дизайнер агентства АЙNET. Шестой (заключительный) выпуск — о ключевых продуктовых метриках простым языком и без сложных формул. Поймём, как выбрать главный ориентир продукта — Метрику Полярной звезды, разберёмся, что такое CAC, LTV, CRR и Churn Rate, как они связаны между собой и как использовать эту систему для устойчивого роста: 00:53 — Метрики — это приборная панель вашего продукта 01:49 — Метрика Полярной звезды (North Star Metric): главный показатель реальной пользы 03:53 — CAC (Customer Acquisition Cost): сколько стоит привлечение одного клиента 05:31 — LTV (Lifetime Value): сколько денег клиент приносит за всё время 06:20 — Соотношение LTV и CAC 07:29 — CRR (Customer Retention Rate): какой процент клиентов остаётся с вами 09:32 — Churn Rate: обратная сторона удержания — сколько клиентов уходит 11:10 — Как четыре метрики работают вместе 12:46 — Пять цифровых правил: от выбора Полярной звезды до изучения причин оттока За шесть уроков мы прошли путь от продуктовой идеи до системы управления ростом. Успешный цифровой продукт — это понятная и регулярная система: изучаем потребности → формулируем гипотезы → создаём решения → проверяем → измеряем → делаем следующий шаг. Не бойтесь ошибаться: ошибка, найденная в исследовании, обходится намного дешевле, чем продукт, который год создавали без обратной связи. #курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #метрики #продукт #CAC #LTV #удержание #отток #аналитика