Где заканчивается PR и начинается маркетинг? Должен ли PR приносить лиды — и как вообще измерять эффективность коммуникаций в сложном B2B? В новом выпуске программы «PR-директор» Тимур Асланов разговаривает с Кристиной Лябцевой — директором по маркетингу и партнёром компании AGIMA. Говорим о том, как сегодня меняются PR и маркетинг, почему привычная граница между ними практически исчезла и каким образом коммуникации реально помогают бизнесу получать клиентов, даже если невозможно провести прямую линию от публикации до контракта. В выпуске: — почему требование «пиарщик, дай мне лиды» часто поставлено неправильно; — почему в сложном B2B даже маркетинг — не всегда напрямую про лиды; — как PR, маркетинг и продажи должны работать как единая система; — какие метрики можно и нужно считать в PR; — как измерять охваты, стоимость контакта, знакомства и дальнейшую конверсию; — зачем AGIMA создаёт собственные мероприятия и как они помогают продавать; — как Run IT превратился в отдельный прибыльный проект с рентабельностью 31%; — зачем B2B-компании нужны офлайн-встречи и человеческие отношения; — как работает формат «Ecom и вино»; — почему в PR важно сначала дать что-то партнёру, а уже потом просить; — как продвигать экспертов и спикеров компании; — почему не нужно бояться, что раскрученного сотрудника «переманят»; — как искусственный интеллект меняет работу PR- и маркетинговых команд; — какие пять советов Кристина дала бы начинающему PR-специалисту сегодня. Отдельно говорим о доверии. В B2B цикл сделки может занимать 9 месяцев, год и больше, поэтому клиент покупает не только экспертизу и услугу. Он должен знать компанию, доверять ей и хотеть работать именно с этими людьми. Получился разговор о PR без пресс-релизов ради пресс-релизов, маркетинге без магической кнопки «получить лиды» и коммуникациях, которые становятся частью бизнеса. Если вы работаете в PR, маркетинге, коммуникациях, B2B-продажах, развиваете корпоративный бренд или личный бренд экспертов — этот выпуск для вас.