Автор подкаста Елизавета Ефремова. Преподаватель программы МВА Русской Школы Управления. ТРИЗ-эксперт 2 уровня, создатель более 30 обучающих программ, видеокурсов, методологии "10 аспектов сервиса". Автор книг "От эксперта к руководителю" и "Сервис по-русски". Опыт преподавательской деятельности и ведения консалтинговых проектов - более 15 лет. Узнайте больше на наших курсах >> https://clck.ru/38WA3H